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美国人是怎么“血拼”黑色星期五的(组图), s- Z0 W8 m+ B5 v' d
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在明尼蘇達州百克斯特市的民眾,22日晚冒著雪在目標折扣店外排隊,挑選特價品。(美聯社)" W( J J4 T, `; X$ g5 O+ l9 c5 @: H
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在明尼蘇達州百克斯特市的民眾,22日晚冒著雪在目標折扣店外排隊,挑選特價品。(美聯社)
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幾大百貨連鎖店三年來首次聯手在感恩節當晚,提早開跑營業,消費者漏夜趕搭「黑色星期四」搶購潮。圖為在密西根州福林市的「玩具反斗城」外,要搶採購折扣商品的民眾不顧天寒,在店外排隊要搶頭香。(美聯社)4 N; Z" w7 e9 m; I) ]7 m* Z$ Q
消费者为抢头香、抢购折扣超值的好商品,不惜牺牲感恩节晚餐,前往大型零售店排队。感恩节下午,沃尔玛等大型折扣零售店的门前,已出现准备「开门疯血拼」的人潮。为拼业绩、抢顾客,零售店联手提早「黑色星期五」,纷纷在感恩节晚上就开门营业,使年底购物季提前开始。6 Z1 A: V. m6 T! k# }' i: S
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各地沃尔玛和Toy R Us的「黑色星期五」感恩节当晚8时就开始。Target的「黑色星期五」晚上9时开门。还没有开门,店门外早就搭篷排队成龙,许多消费者不顾吃感恩大餐就出门排队。
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! E" Q' {. n n/ u/ W) u# d 零售商过去提供星期五清晨「开门疯」折扣价吸引消费者。但此时间点后来提前到周四晚上12时,沃尔玛现在把该时间点再提前到周四晚上8时。为了怕失去客人,销售类似商品的Target和Gap不得不跟进。" |0 C! ]2 Z" A0 `6 X$ z3 x
6 k4 G' m) t9 E- Y3 ?& H* {8 { 「捨团圆,忙抢购」已成为今年感恩节假期的新风潮。今年有两个趋势迫使零售店更要把「黑色星期五」提前,主要是经济复甦的速度还不够快,再加上网路零售店的竞争压力,逼着感恩节开门营业的风气将成为常态,愈来愈多零售店会跟进。
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( k0 S; I4 e1 [% f% V1 W* ^ 为了抢购40吋电视机,19岁的森德 (Michael Sunder)感恩节早上7时,就带着一张折叠椅,和六位朋友到马里兰州Elkridge的Best Buy排队。佛罗里达州奥兰多Best Buy更夸张,消费者在数天前就到该店门口搭帐篷。33岁的艾斯帖维斯19日就前来排队,他要买50吋电视和一些小型电子商品。9 m/ G {3 x% e8 a2 _
. Z$ {7 ^. B/ v" ~ 被问到顶着刺骨寒风为了买电视机是否值得?他说:「值得,全新的电视机只卖180美元,省了大约300美元,当然值得。」
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消费者愿意在寒风中排队的原因是:零售店平板电视的折扣价太吸引人,消费者难以抗拒。
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在华盛顿特区外围大卖场和购物中心排队的消费者说明,消费者宁愿放弃与家人吃感恩节大餐的享受,也不愿失去抢购折价品的机会。在感恩节下午4时,华盛顿特区附近Best Buy零售店已有人派遣队。) n0 N, f! _/ M4 U% d
8 z0 |1 a7 k" [ 为什么有民众愿意捨弃与家人团聚的年度重要节日,把时间花在排队与抢购特卖品?
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南卡罗来纳州温斯洛普大学 行销学教授汤玛斯)Jane Thomas)指出,女性消费者是抱着如同「军事作战」的严肃认真态度面对「黑色星期五」大采购,她们谈话时会使用一些军事术语来描述抢购心得,包括「战略规画」、「任务达成」以及与同袍生存者之间必须持续建立同舟共济情感等。1 r( r' T: X9 |( Z! U
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