凉凉!加拿大人今年"黑五"不想花钱!商家被逼急6 n) N/ V9 v1 j/ l) C
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$ f# y$ w; C. P7 J" m今年假期,很多加拿大消费者打算缩紧钱包,结果让各大商家都压力山大,纷纷提前启动黑五促销。
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* k& P, _" z! e; l" W( k& @按加拿大零售业协会(RCC)的说法,这也就导致了我们这几年看到的趋势继续扩大:黑五促销从万圣节后一路延到12月底,已经不算一天,而是一整个季节了。1 ^0 P; z- b- a
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RCC市场与会员副总裁Santo Ligotti说:“现在黑五更像是一个季节,不是一个购物日。”
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5 y: D' w) \: A& J& R他表示,聪明的零售商会在这段时间持续推出各种折扣,把顾客留住。/ F1 E/ ]+ \/ s3 K
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) _5 X/ q% z7 V# d+ q# A而对一些小店来说,为了跟上大企业、符合大家的期待,他们也开始加入黑五战场。( F0 z& Y( }' ^; Y% F4 o) x
但今年最难的是:物价不断上涨,让大家都不太愿意花钱。虽然这些调查不代表所有加拿大人,但很多近期民调都显示同样的趋势。
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加拿大央行最新的一项调查也发现,不确定性的增加、各种贸易行动的影响,让消费者信心更弱,“明显拉低了他们的消费预期”。
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8 Q5 d' A1 `8 h# X基于这一切,RCC的Ligotti直说:“今年价格就是王道。”
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O) P+ B: N7 e7 p他说:“价格是加拿大人最先看的指标。大家都在等打折、比价、专挑便宜的买。”6 s$ g. r9 F* [- [
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! n: P2 n% j* F小企业也跳进黑五战局
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8 _) b, L2 s7 s3 n为了让顾客更愿意掏钱,一些小型店铺——比如温莎的礼品和家居店Wolf & Rebel——今年也第一次推出黑五折扣。
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" ?( r( ~' s7 D6 k1 P' T! u' n8 W2 k店主Annie Vanrivong说:“因为关税和各种成本上涨,我们的价格也涨了,我觉得对很多人来说,已经没有那么容易负担了。”
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& U7 \ r. H. O# ^0 F“大家光买菜都吃力,来我们这种店买点小摆件,其实算是一种奢侈。”+ U1 S( F* {# j- L6 R. w0 L C
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她说,这次黑五当天最高五折的促销,对利润帮助不大,但希望能增加人流、清掉一些滞销品。
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家居与家具店VdeV的老板Fanny Vergnolle de Villers则说,今年是她第二次做黑五活动,她发现现在顾客几乎都期待有折扣。
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她说:“如果我们什么都不做,很多人会失望,因为大公司都在搞。”
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虽然她在魁省和安省的三家店今年生意还算不错,但她明显感觉到:顾客的预算更紧了。
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6 O! B, d6 M- X1 l' I% f大型零售商推出更猛折扣7 s2 J+ A, j6 g& }# x
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大型连锁店早就把黑五玩得很熟了,而且现在越来越多会把折扣活动拉长——原本的一两天变成了好几周。
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比如Best Buy,往年黑五门口都会大排长龙。他们说,现在提前几周开卖,就是为了让真正的黑五当天别太挤。7 U" F6 i6 V5 ~$ d l; p5 O4 C
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Best Buy加拿大表示,今年从11月3日就开卖了,和去年差不多。门店负责人Joe Colucci说,现在到11月28日都是最低价区间(低至50%),但折扣会一路持续到新年。
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他说:“我们就是想给顾客多一点时间,让他们可以提前来逛逛。”) E# |( @" @4 _, t+ m
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4 d' k! f: i" {% B同时Walmart也表示今年的折扣会比去年更猛,并预计接下来几周销售会保持强劲。
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6 U8 t% F+ Y7 x8 z f3 cWalmart全球首席财务官John David Rainey在财报电话会上说:“节日季现在看起来开局不错。”' G" n ^* H$ T; K( j
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“各种迹象让我们很乐观,觉得顾客会继续投入假期购物。”( Z- @1 b& G+ S% D5 p3 M
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1 m" s# I: ]! r P' v( d8 t. v# UWalmart加拿大也说他们几周前就开始提前黑五折扣了,顾客最多能看到35%的优惠,一些商品折扣更深。
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4 m! Z: t/ b6 e8 |3 C! f. J4 ^* zWalmart加拿大娱乐、电子和玩具部门的副总裁Morgan Ferris说:“我觉得今年不管哪种预算、哪种家庭成员,都能找到合适的东西。”: v+ K7 b) [, \, B, G
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% ?; B1 z* t& ~2 b. x那“支持加拿大制造”能不能帮到小商家?
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至于“买加拿大货”(Buy Canadian)这类号召是否能帮小店提升销量,RCC的Ligotti说,今年这个情绪已经明显下降。2 y6 `* J, A- ?" ?$ ~' b
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他说:“即使商家主打‘加拿大制造’,我们听到的反馈还是——大家最看重的还是价格。”* J$ s* P1 Z! H7 y
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这跟加拿大央行的最新消费者调查一致:很多受访者说,他们最多只能接受为加拿大制造的产品多付10%,超过就不行了。/ C; ]; R, |* I
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* J1 o, Y" Q( N3 b尽管如此,小店主Vergnolle de Villers还是希望大家愿意拿出一点点预算支持本地品牌。) e, `! _) [) t3 f, ` X; @& h' t; i
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7 E6 i( ^* x% K* @1 m8 s q4 x; y$ K她说:“哪怕大家只把10%的购物金额留给本地品牌,或者买一两样小东西,我们都会非常感激。”0 \3 i: q& T, i* a& B
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参考阅读:1 `5 v- i7 K& H- e! C$ h& F! D% v: [
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https://www.iask.ca/news/74eebaf ... hten-their-spending
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