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美国人是怎么“血拼”黑色星期五的(组图): |9 p* M6 ?0 Q9 }+ Z4 U% A# |
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在明尼蘇達州百克斯特市的民眾,22日晚冒著雪在目標折扣店外排隊,挑選特價品。(美聯社)4 ?' W) f9 R/ m* i" p9 u6 J; G
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+ G0 o% D1 Q: [( \: D. w在明尼蘇達州百克斯特市的民眾,22日晚冒著雪在目標折扣店外排隊,挑選特價品。(美聯社)/ w. p1 [; r1 \& Q$ G3 K. B Q
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2 V* ?; N* M2 R- C! K7 b幾大百貨連鎖店三年來首次聯手在感恩節當晚,提早開跑營業,消費者漏夜趕搭「黑色星期四」搶購潮。圖為在密西根州福林市的「玩具反斗城」外,要搶採購折扣商品的民眾不顧天寒,在店外排隊要搶頭香。(美聯社). W9 u3 ^4 A0 p/ M$ f7 m
消费者为抢头香、抢购折扣超值的好商品,不惜牺牲感恩节晚餐,前往大型零售店排队。感恩节下午,沃尔玛等大型折扣零售店的门前,已出现准备「开门疯血拼」的人潮。为拼业绩、抢顾客,零售店联手提早「黑色星期五」,纷纷在感恩节晚上就开门营业,使年底购物季提前开始。! X0 `3 [( Q: W# X
4 i2 p6 B. Q& u 各地沃尔玛和Toy R Us的「黑色星期五」感恩节当晚8时就开始。Target的「黑色星期五」晚上9时开门。还没有开门,店门外早就搭篷排队成龙,许多消费者不顾吃感恩大餐就出门排队。
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零售商过去提供星期五清晨「开门疯」折扣价吸引消费者。但此时间点后来提前到周四晚上12时,沃尔玛现在把该时间点再提前到周四晚上8时。为了怕失去客人,销售类似商品的Target和Gap不得不跟进。; C8 f, S/ H, u N! l
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「捨团圆,忙抢购」已成为今年感恩节假期的新风潮。今年有两个趋势迫使零售店更要把「黑色星期五」提前,主要是经济复甦的速度还不够快,再加上网路零售店的竞争压力,逼着感恩节开门营业的风气将成为常态,愈来愈多零售店会跟进。5 k4 m# y4 a8 r5 |7 _2 ]* \
( E; x, u* G1 q' ] 为了抢购40吋电视机,19岁的森德 (Michael Sunder)感恩节早上7时,就带着一张折叠椅,和六位朋友到马里兰州Elkridge的Best Buy排队。佛罗里达州奥兰多Best Buy更夸张,消费者在数天前就到该店门口搭帐篷。33岁的艾斯帖维斯19日就前来排队,他要买50吋电视和一些小型电子商品。0 q0 n2 v9 `2 J5 c8 I7 J1 \: B( L
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被问到顶着刺骨寒风为了买电视机是否值得?他说:「值得,全新的电视机只卖180美元,省了大约300美元,当然值得。」3 M4 v# ?, s! C. e: b( y
& o4 ]# Q6 v$ s7 ]$ X0 t$ E; D/ }. G 消费者愿意在寒风中排队的原因是:零售店平板电视的折扣价太吸引人,消费者难以抗拒。
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在华盛顿特区外围大卖场和购物中心排队的消费者说明,消费者宁愿放弃与家人吃感恩节大餐的享受,也不愿失去抢购折价品的机会。在感恩节下午4时,华盛顿特区附近Best Buy零售店已有人派遣队。2 |4 Z0 g, x- b2 V5 V( }# l9 N4 Y& Y
( G3 Y- e/ G/ U# o9 l 为什么有民众愿意捨弃与家人团聚的年度重要节日,把时间花在排队与抢购特卖品?6 }) i+ p% x: I
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南卡罗来纳州温斯洛普大学 行销学教授汤玛斯)Jane Thomas)指出,女性消费者是抱着如同「军事作战」的严肃认真态度面对「黑色星期五」大采购,她们谈话时会使用一些军事术语来描述抢购心得,包括「战略规画」、「任务达成」以及与同袍生存者之间必须持续建立同舟共济情感等。
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