滿市地鐵售票員與乘客再曝語言糾紛

toronto · 发表于 2012-11-13 06:21:58

滿市地鐵售票員與乘客再曝語言糾紛
女子稱被毆打及遭侮辱「滾回你的國家去！」

●滿地可女子歲女子巴拉克與地鐵站售票員發生口角後，聲稱遭到毆打及被對方辱罵「滾回你的國家去！」。

滿地可23歲女子巴拉克(Mina Barak)在地鐵站與一名售票員發生爭執，她聲言遭到襲擊，對方更向她大叫「滾回你的國家去！」兩人事後須送到醫院治理，警方已展開調查，公交局(STM)也會進行內部調查。

巴拉克周一(10月29日)早上如常到de la Savane地鐵站乘坐地鐵上班，她使用自動購票機購買兩張車票，但機器卻發生故障。巴拉克於是走到售票處用英語向售票員解釋情況。
巴拉克要求售票員讓她入閘乘車或去檢查售票機，但售票員堅持要等待主任到來處理。兩人在經過一輪爭執後，售票員要巴拉克說法語，及辱罵她：「滾回你的國家去！」
巴拉克感到十分憤怒，她於是走到附近的電話亭打電話投訴，但情況自此變得更加惡劣。
巴拉克走回售票處，並用欠流利的法語告訴售票員自己己作出投訴，巴拉克說：「她當時正在編織及向我豎起中指，我便告訴她『我要你為了剛才對我說的一番話而失去工作。』」
巴拉克表示售票員這時候走出了售票窗，大力夾住她的頭頸及開始不停毆打她。
巴拉克稱當時有3名證人及其他乘客走過來分開她們。巴拉克之後走出地鐵站報警，警察沒多久便到場處理。

投訴售票員無理打人
巴拉克接受記者訪問時說：「無論我說了什麼，無論我用了哪一種語言，她都不應走出售票窗口，更不應該毆打我。」
巴拉克即場向警察表示要作出檢控，之後才乘坐救護車到醫院接受治理。她在糾紛中沒有受傷，只感到頭痛，她說：「我實在受到很大的驚嚇。」
滿地可公交局周二宣佈將就事件進行內部調查。公交局副主席羅特(Marvin Rotrand)表示已收到投訴，警方也會對事件進行調查，「滿地可警方將翻看地鐵的閉路電視錄像。」
公交局員工與乘客發生語言糾紛已不是新鮮事，今次事件是不足一個月內的第二次。

上月，便有一名地鐵員工擅自把一張寫上「在魁北克，我們用法語辦事。」的法文標語貼在售票窗口上，結果惹起爭議。羅特表示這宗個案的調查已經完成，但他不肯透露有沒有員工因此受到懲罰。
至於巴拉克的個案，羅特稱公交局暫時未清楚售票員為何會離開售票窗門。他解釋公交局有政策指示不懂得英語的員工，若遇上英語客人詢問時可提供小冊子或要求經理提供協助。
羅特表示公交局也會翻查保安錄像去了解事情經過，並會與警方充分合作。

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