|
加国男子穿裙子擦玻璃 10年成跨国企业 发表日期:2013-10-25 08:11:01 作者:明报 # T. O, ~3 d F4 {/ R ~# [* {
* D6 x+ ~ [. B 11年前,Nicholas Brand跳槽了,职业跨度还真不小,曾经的餐厅厨房经理,开起了车在温哥华四处擦玻璃。擦法虽无不同,但造型却不同凡响,他将带有民族表征的服装元素穿在身上,穿苏格兰格仔裙擦门窗。: H/ d6 @) g( W# F8 w; T6 ^: z- \
, _9 p; s! T& G7 l& }; S* y 这个看似新奇的想法,竟来自于和朋友的酒吧闲聊,“一个朋友说,为什么不穿着苏格兰裙呢?你可是苏格兰人。”看似调侃的一句话点醒了 Nicholas,他认同朋友的看法,如此一穿,“没有人会忘记我们!”
0 o0 s2 X/ Y8 A+ V1 o. z# U0 F# a' J
果真,自从苏格兰裙上身,Nicholas的门窗清洗事业便蒸蒸日上。如今,Men In Kilts不仅在加拿大的温哥华、维多利亚、卡加利、爱明顿和多伦多拥有5家连锁店,还进军美国,在西雅图、费城、奥斯丁和新泽西开建4间连锁店。
0 u! d( C8 O2 F# M3 h, M- B( n/ j) k0 G+ F. l9 t" \& L

% y0 [+ w3 x; ^5 `9 p. q4 X 看来,穿裙子擦窗,大有看头!
3 S+ y1 h( i7 K% F4 e5 o! f+ n% Z) G' ] U1 W
另辟蹊径" @" N; N7 D( l/ g8 I* \
2 b/ G8 d+ ?; }) A 世上本是没有路的,能勇敢成为第一个迈步的人并不容易,待后来人纷至沓来,开创者早已遥遥领先。Nicholas就想成为一个独辟蹊径的人,在餐饮业历练了5年,他心生倦意,开始琢磨自己做番事业,但一看银行帐户,只有五百加元存款,白手起家成了唯一的选择。
6 h7 [ u! S. G# b% S6 T R2 X; ~) y C7 i) S; U
“我开始琢磨零成本的行业,想到了刷漆、景观美化、擦窗、搬家和移除垃圾,除了擦窗,其他行业都有不少公司竞争,部分还有行业巨头。”Nicholas决定规避风险,挑选几乎无专业对手的擦窗下手。+ l. Q* X# l5 h- P
. K7 x$ m# C5 N- Y 估错了时机,Men In Kilts在2002年夏末开张,没有开门红,因为错过了生意最旺的夏季,“我们早期仅专注于玻璃窗清洗,温哥华从秋季开始便阴雨不断,夏天才是擦窗生意的旺季。”但在接下来的几年,随?生意日渐兴隆,Nicholas的苏格兰裙员工开始清洁房屋排水槽、高压清洗车道和街区,到卡加利和多伦多分店开张后,穿格仔裙清洗积雪,成为Men In Kilts创造的一道新风景。0 X- V0 R5 ?8 j- F& P
2 O; d4 m E, c2 } 因地制宜
+ g s: i* w4 ~; N8 P% w$ r. V3 p) {1 W" g
加拿大地域辽阔,气候也各处不同,也许在温哥华穿裙,在保暖度上还差强人意,但要在卡加利或爱明顿,暴风雪中穿裙擦窗,简直是高危电影特技,“为了抵御严寒,我们专门配有加厚保暖袜和护腿,还有采用保暖材料制作的紧身衣,让员工穿在工作服下面,鞋也会特别保暖并防水。”
* B. b' R% o" V" P5 s! V# f
6 d- R3 F. ?& u) r5 B$ |. b但真正对于穿裙擦窗造成困扰的,不是低温,而是强风。别会错意,虽然苏格兰的原始传统是男士裙内不穿任何内衣物,但Nicholas规定大家违背传统,裙下有内裤,并不怕风大走光,“但飞扬起的裙子不仅不便于擦窗,还可能会引发危险,所以我们有特制裤装以防大风天气。”不过非极端天气下,裤装不会轻易上阵,Nicholas笑称,“那就不叫Men In Kilts(穿苏格兰裙的人)了!”
5 q0 |+ v; B& E4 m
9 a8 ^5 E; z, O移动活广告0 p* x0 f/ o* e( y/ T/ f
V3 `2 \6 X, R; v9 Q$ |- }
在招纳新人时,Nicholas并不在意身高、相貌、种族甚至性别这些外在条件,而是黄金准则一条:能否像对待黄金般对待客人。“我们也有少数女性员工从事擦窗工作,只要体能允许并无不可,目前的员工有德国人、英国人、非洲人和菲律宾人等,肤色和族裔都不是问题,有没有友善待人的性格特质才是要点。”. i0 Y- k- m9 P# k. {
' Q" ^$ _' k2 y; E' R) t5 j- h4 [
在Nicholas看来,技术可以后天学,但天生性情很难改,如果应聘者害羞内向,也许就不能成为合格人选。这个用人要求还暗含一个深层的宣传目的,对Nicholas而言,他不笃信传统广告的效用,而出现在街头巷尾、身穿苏格兰裙的员工,才是Men In Kilts的最佳广告!
) u8 g O' ?- K/ J0 D" ], Y/ ]9 y9 `; ~- `* q4 G
“苏格兰裙是看起来很抢眼的衣着,我希望员工能够呈现友好、自信的面貌。”在生意淡季,Nicholas会付钱让员工们开车穿裙在城市里四处‘招摇’,而且通过这种方式招引来的客户是Men In Kilts最大客源之一!2 T5 y* ?. O2 I! p# P i* Y
" [* o* D2 v, S/ {: S7 Y$ N没错,是一群年轻男子穿裙子,站在高高的梯子上擦玻璃+ n4 j* ~+ v/ J- C2 E2 H: S% e
7 E' f; z3 L7 n
你可别想歪了,没有裙下风光无限的事,这可是如今温哥华最专业的门窗清洁队伍。) Z/ w5 o S; R: H' x
/ n( V' b6 |& f
那么,缘何这般行头与擦窗挂勾?
- [* q$ o' A& l/ f2 _/ i+ g
5 n5 U( R/ E. S/ Q6 T9 {说来也简单:创建者祖籍苏格兰,想从事门窗清洗业,在生意中加入最炫民族风元素——格仔裙,有什么好奇怪?* j5 }" y: I- ]
) D& ~0 e6 v1 z) r8 Q- b1 v
于是,顺理成章地,全球首发擦窗界的格仔裙Style在大温地区诞生了!0 }; p9 j! U0 J4 O' m" B
0 K! p3 o1 H0 S
经营小档案9 P- p: A! d: T3 n
# e/ ]* F" ^+ H% a8 X/ Z! ^ 启动资金:难以计算,但仅进军美国4城市就投入10万多加币
- ]; l1 D: u! M! f$ h- `$ \! Q* N0 W
资金来源:积蓄及公司运转盈利% R4 ^+ N t4 A m7 W
4 ]6 j" d7 l/ |( N, ^, k; M 雇用人数:温哥华约10至15位员工;卡加利30至35位员工;素里总部约10人3 {/ p' ~& ^5 }4 D% ~
4 Y! g3 N5 k I7 C6 ^2 a0 H7 f, C+ D 成本回收:收回的成本已全部再投入+ y, R& p0 Y" T/ s8 ]
% w! [( \. B( O 创业总结& q2 a9 Y7 Y% W4 X1 v6 T
. U f+ v. _4 G ?( k$ ? f 最满意之处:制服独特有创意,所涉足行业竞争少,增加了成为领域第一的机率
8 H4 ~1 B0 u4 X7 O! m* M- R1 b- R/ a9 x5 `. \# U
待改善之处:保持专业的职业形象,在标识设计、衣着等部分保持一致
6 V& Y/ A. {1 C# B, c9 f: @, Q z6 b" B$ i, I* L. f$ d
优点:员工友善展示公司形象,成为吸揽客户的移动广告
2 `! Q' M% U5 h) t! F+ d
# W$ Y! o) W. {2 d0 }: u o 缺点:裙装在部分有特殊天气的城市不便于擦窗,不得已需要用裤装补充
; Q7 k5 K- J! u4 a4 f' x1 J
$ y' `5 B( X$ ~, C+ W5 ?. K 前景:进一步开拓欧洲及亚洲市场,在世界各地开创连锁
- h: z o; V* F% `1 X( V |
|