|
加国男子穿裙子擦玻璃 10年成跨国企业 发表日期:2013-10-25 08:11:01 作者:明报 # {, z& z) r$ k
- }+ z8 B" ]1 H1 J
11年前,Nicholas Brand跳槽了,职业跨度还真不小,曾经的餐厅厨房经理,开起了车在温哥华四处擦玻璃。擦法虽无不同,但造型却不同凡响,他将带有民族表征的服装元素穿在身上,穿苏格兰格仔裙擦门窗。
5 W4 a7 {, S5 r1 p2 _4 ]' h$ H s
* A j# S. w8 ~2 H* m$ b 这个看似新奇的想法,竟来自于和朋友的酒吧闲聊,“一个朋友说,为什么不穿着苏格兰裙呢?你可是苏格兰人。”看似调侃的一句话点醒了 Nicholas,他认同朋友的看法,如此一穿,“没有人会忘记我们!”6 m! d) O, k% X: T# F: j# d3 e
0 e, u) X! A7 A' y: D3 ^; s果真,自从苏格兰裙上身,Nicholas的门窗清洗事业便蒸蒸日上。如今,Men In Kilts不仅在加拿大的温哥华、维多利亚、卡加利、爱明顿和多伦多拥有5家连锁店,还进军美国,在西雅图、费城、奥斯丁和新泽西开建4间连锁店。 & {: h4 i$ ]( N o/ i: _
/ \. c4 j* A2 ] & h. V1 t" N5 M
看来,穿裙子擦窗,大有看头!9 w0 ~$ |1 e2 S
1 |1 M# l, t! s( v" o+ {5 a另辟蹊径: J5 V$ A# G, j. s' r
T- s) _& \3 S6 Z
世上本是没有路的,能勇敢成为第一个迈步的人并不容易,待后来人纷至沓来,开创者早已遥遥领先。Nicholas就想成为一个独辟蹊径的人,在餐饮业历练了5年,他心生倦意,开始琢磨自己做番事业,但一看银行帐户,只有五百加元存款,白手起家成了唯一的选择。 6 F# C, ?2 h- Y) G6 f# `5 a% {
& d2 D* G$ E! P& `( i
“我开始琢磨零成本的行业,想到了刷漆、景观美化、擦窗、搬家和移除垃圾,除了擦窗,其他行业都有不少公司竞争,部分还有行业巨头。”Nicholas决定规避风险,挑选几乎无专业对手的擦窗下手。0 K% a2 h* o: y) c
$ }; a) Q: e( E! c5 l" e
估错了时机,Men In Kilts在2002年夏末开张,没有开门红,因为错过了生意最旺的夏季,“我们早期仅专注于玻璃窗清洗,温哥华从秋季开始便阴雨不断,夏天才是擦窗生意的旺季。”但在接下来的几年,随?生意日渐兴隆,Nicholas的苏格兰裙员工开始清洁房屋排水槽、高压清洗车道和街区,到卡加利和多伦多分店开张后,穿格仔裙清洗积雪,成为Men In Kilts创造的一道新风景。
& m# X6 }6 J+ n) [. S* e2 o( m- y0 r. f
因地制宜
- I6 u5 h; H, W: o& Z( T. _. I' q. a$ D' a# {/ e" x
加拿大地域辽阔,气候也各处不同,也许在温哥华穿裙,在保暖度上还差强人意,但要在卡加利或爱明顿,暴风雪中穿裙擦窗,简直是高危电影特技,“为了抵御严寒,我们专门配有加厚保暖袜和护腿,还有采用保暖材料制作的紧身衣,让员工穿在工作服下面,鞋也会特别保暖并防水。” @# i: }6 u& ?/ n
) G; a( N6 ^/ P但真正对于穿裙擦窗造成困扰的,不是低温,而是强风。别会错意,虽然苏格兰的原始传统是男士裙内不穿任何内衣物,但Nicholas规定大家违背传统,裙下有内裤,并不怕风大走光,“但飞扬起的裙子不仅不便于擦窗,还可能会引发危险,所以我们有特制裤装以防大风天气。”不过非极端天气下,裤装不会轻易上阵,Nicholas笑称,“那就不叫Men In Kilts(穿苏格兰裙的人)了!”: G7 X% Q6 k* U2 V. B+ k& k$ m; t
! n% {3 |5 ], |# v2 `+ [, r+ G' { i移动活广告
" }0 q/ B# m! f4 V& V h5 v6 n
- Y Y0 h! d. j: b4 u9 A 在招纳新人时,Nicholas并不在意身高、相貌、种族甚至性别这些外在条件,而是黄金准则一条:能否像对待黄金般对待客人。“我们也有少数女性员工从事擦窗工作,只要体能允许并无不可,目前的员工有德国人、英国人、非洲人和菲律宾人等,肤色和族裔都不是问题,有没有友善待人的性格特质才是要点。”; J5 p$ v9 J# }) g9 E
) d+ F' ^1 C! R% Y: e _. a在Nicholas看来,技术可以后天学,但天生性情很难改,如果应聘者害羞内向,也许就不能成为合格人选。这个用人要求还暗含一个深层的宣传目的,对Nicholas而言,他不笃信传统广告的效用,而出现在街头巷尾、身穿苏格兰裙的员工,才是Men In Kilts的最佳广告!0 ^2 R. G% u/ j0 r+ U2 R: G; R
8 c0 v3 b( m# }0 o% F“苏格兰裙是看起来很抢眼的衣着,我希望员工能够呈现友好、自信的面貌。”在生意淡季,Nicholas会付钱让员工们开车穿裙在城市里四处‘招摇’,而且通过这种方式招引来的客户是Men In Kilts最大客源之一!' f2 f# L, p' ^. e
0 W8 s+ p( M( b# X# g* P
没错,是一群年轻男子穿裙子,站在高高的梯子上擦玻璃1 r+ u5 R6 E" p6 {/ j; u9 o
9 F2 `8 L5 U) I+ o" J' e 你可别想歪了,没有裙下风光无限的事,这可是如今温哥华最专业的门窗清洁队伍。) L X# i5 w. K
+ v4 R! u) A$ M' \- A | 那么,缘何这般行头与擦窗挂勾?, y2 d# s$ @5 X9 g! q# z
9 m6 o& Z! X* b7 w说来也简单:创建者祖籍苏格兰,想从事门窗清洗业,在生意中加入最炫民族风元素——格仔裙,有什么好奇怪?* ~, _/ g& Q% @% b$ o. U/ v
/ c1 K, S+ g: O于是,顺理成章地,全球首发擦窗界的格仔裙Style在大温地区诞生了!4 r: V; t5 L$ w; Y) w8 M' A4 m
+ U( N* K' s" t( {, D$ F8 e, j: F经营小档案
# ?5 m M* y% I+ }' V9 m5 ]! p* K+ n8 C/ g
启动资金:难以计算,但仅进军美国4城市就投入10万多加币
' k1 t- a% H, p/ ]5 j0 h; g
0 |4 B! \1 v0 d/ \ 资金来源:积蓄及公司运转盈利
0 j+ u( a3 O) n) G
+ n6 J4 ~. A: m5 p6 H; v 雇用人数:温哥华约10至15位员工;卡加利30至35位员工;素里总部约10人6 E. u2 o, J+ p1 s5 k4 v
$ h- r) n8 F( t* f. q" }& Y( g: n 成本回收:收回的成本已全部再投入$ E y2 `- W: c8 Z2 V
0 K' C Y4 H! u0 B
创业总结* f, Z, h' o! ^7 e9 t- |$ n9 z
+ x% x7 R$ F+ G4 Q. C( Z
最满意之处:制服独特有创意,所涉足行业竞争少,增加了成为领域第一的机率3 H9 M# Z T6 P0 S* l* J
3 j) B" F9 ^% Q- L- \' X 待改善之处:保持专业的职业形象,在标识设计、衣着等部分保持一致
, V! G( h6 H4 K1 B
3 t- a( P# c, M, [ 优点:员工友善展示公司形象,成为吸揽客户的移动广告; X* q+ P/ v# v0 @
' g$ ~2 o1 `8 ~% Y; T 缺点:裙装在部分有特殊天气的城市不便于擦窗,不得已需要用裤装补充
! P3 _4 N4 b& A
" I- v' q4 w0 G/ o, i5 V 前景:进一步开拓欧洲及亚洲市场,在世界各地开创连锁 % h7 t( j0 |0 e, C6 B4 m+ C
|
|